İstanbul Kuyumcular Odası (İKO), sosyal medya platformlarında son zamanlarda gözlemlenen “mağazadan yarı fiyatına” altın ve mücevher reklamlarıyla ilgili olarak tüketicileri uyardı.
İKO Başkanı Mustafa Atayık, yaptığı açıklamada, “Mağazada 24 bin lira, bizde 12 bin lira gibi gerçek dışı ve objektif karşılaştırmalara dayanmayan paylaşımlar, tüketicilerimizi yanıltmakta, sektördeki güven duygusunu zedelemekte ve mesleki etik değerleri ihlal etmektedir” dedi.
ALTIN VE MÜCEVHER FİYATLARI NASIL BELİRLENİYOR?
Atayık, altın ve değerli taş fiyatlarının uluslararası piyasalarda arz ve talep dengesine göre belirlendiğini ifade etti. Bu fiyatların sektör tarafından sürekli ve şeffaf bir şekilde izlendiğini belirtti.
Sosyal medyada dile getirilen yüzde 50 oranındaki kar marjlarının ya da benzer indirimlerin piyasa gerçekleriyle bağdaşmadığını vurguladı.
Kuyumculuk sektöründe fiyatların; madenin uluslararası piyasa değeri, işçilik, tasarım ve hizmet kalitesi gibi unsurlar üzerinden şekillendiğini aktaran Atayık, “Bu bağlamda yapılabilecek indirimler sınırlı ve makul düzeyde olup, söz konusu reklamların sektörel gerçeklikte bir karşılığı bulunmamaktadır” şeklinde konuştu.
AYNI GİBİ GÖRÜNEN ÜRÜNLER AYNI DEĞİL
Sosyal medyada yayımlanan yanıltıcı paylaşımların kuyumculuk sektöründe de sorun yarattığını belirten Atayık, vatandaşların bu tür içeriklere karşı dikkatli olmaları gerektiğini ifade etti.
Altın ve mücevher alışverişinin güven ve uzmanlık gerektiren bir süreç olduğunu vurgulayan Atayık, “Sadece fiyat üzerinden yapılan karşılaştırmalar genellikle eksik ve kasıtlı olarak gizlenmiş bilgiler içerir. Aynı gibi görünen her ürün, aslında aynı değildir” dedi.
KRİTİK BİLGİLERİN EKSİK SUNULMASI RİSK OLUŞTURUYOR
İKO, sosyal medya üzerinden ucuz olarak satılan ürünlerde; gramaj, altın ayarı, işçilik kalitesi, kullanılan taşın niteliği ve karat değeri gibi önemli bilgilerin sıklıkla eksik verildiğini veya hiç paylaşılmadığını belirtti.
Ayrıca, yüksek kaliteli ve sertifikalı bir ürünle düşük ayarlı, taş değeri olmayan bir ürünün bilinçli bir şekilde karşılaştırıldığını ve bunun tüketiciyi yanıltmayı amaçladığını ifade etti.
Fatura düzenlenmemesi durumunda tüketicinin yasal haklarını aramada zorlanabileceği ve ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşandığında muhatap bulmanın güçleşeceği vurgulandı.
Gerçek ve değerli mücevherlerin sertifika, garanti, kartvizit ve kayıt belgeleriyle birlikte sunulması gerektiği belirtildi.
‘UCUZ TEKLİFLERİ SORGULAYIN’
Atayık, altın ve mücevherde fiyatın; gramaj, ayar, işçilik, taş kalitesi ve marka güvencesi ile belirlendiğini hatırlatarak, “ucuza aldım” düşüncesinin sonradan büyük kayıplara yol açabileceğine dikkat çekti.
Güvenli alışveriş için tanınmış ve kayıtlı kuyumcular ile İKO’ya kayıtlı güvenilir internet mağazalarının tercih edilmesi gerektiğini belirten Atayık, “Ürünün gram, ayar ve taş bilgilerini sorun, sertifikasız ürünlere dikkat edin, şüpheli derecede ucuz teklifleri sorgulayın” dedi.
YASAL SÜREÇ BAŞLATILACAK
İKO, tüketicileri yanıltan ve gerçek dışı fiyat algısı oluşturan kişi ve oluşumlar hakkında ilgili mevzuatlar çerçevesinde suç duyurusunda bulunacağını açıkladı.
Gerekli durumlarda idari yaptırımların uygulanması için yetkili kurumlarla iletişim kurulacağı ve yargı süreçlerinin titizlikle takip edileceği belirtildi.
Sosyal medya üzerinden mücevher alışverişi yapacak vatandaşlara da uyarıda bulunan Atayık, “Alım yapılacağı takdirde ilgili firmanın kaydını iyice araştırın. Firmanın vergi sistemine kayıtlı olduğundan emin olun” ifadelerini kullandı.
Kaynak: Cumhuriyet
